General Manager Grand Inna SBH Palabuhanratu, Dharmawel Chaniago, menambahkan tak akan pernah berhenti berinovasi memuaskan para tamu hotel. Intinya, pelayanan prima kepada tamu hotel harus jadi prioritas.
“Grand Inna SBH ini kan masuk ke dalam kawasan Ciletuh-Palabuhanratu UNESCO Global Geopark. Maka itu, kita berpacu dalam meningkatkan pelayanan maksimal kepada tamu,” imbuhnya.
Ia pun rutin mengawasi dan mengevaluasi kinerja karyawan menyangkut pelayanan serta kebersihan. Hal itu menjadi bagian dari bentuk memanjakan tamu hotel. (adv)
Reporter:Â Â Â Acep Ahmad Safei
Editor:Â Â Â Bondan Prakoso