Aplikasi SimpelAku Milik Disdukcapil Cianjur Bakal Dipatenkan

DISDUKCAPIL Kabupaten Cianjur akan memberlakukan sistem online dalam pelayanan adminduk. Foto: Magnet Indonesia/Ruslan Ependi

CIANJUR | MAGNETINDONESIA.CO – Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan alias SimpelAku yang merupakan salah satu program unggulan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Cianjur akan dipermanenkan. Artinya, pelayanan yang memanfaatkan sistem online itu akan terus dijalankan meskipun saat ini pemerintah akan menerapkan fase tatanan baru alias new normal.

“Tujuannya untuk menghindari antrean massa dan meminimalkan praktik percaloan,” ujar Sekretaris Disdukcapil Kabupaten Cianjur, Popon Ajizah, kepada magnetindonesia.co, Selasa (9/6/2020).

Sistem layanan itu akan menghapuskan pelayanan langsung tatap muka. Masyarakat hanya mengisi formulir pendaftaran yang sudah disediakan dalam aplikasi simpleaku.cianjurkab.go.id, tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil.

“Pada praktiknya, kendala teknis tentu selalu ada. Namun semua layanan akan maksimal karena masih dalam proses,” tambahnya.

Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Cianjur, Dundi Syahron Fajar, mengatakan layanan adminduk berbasis internet itu belum tentu mampu menyentuh seluruh lapisan masyarakat. Hal ini disebabkan tidak semua orang mampu, mau, dan menguasai teknologi internet yang menjadi basis pelayanan.

“Terutama para orang tua dan masyarakat pelosok desa yang jangkauannya terlalu jauh. Belum lagi di beberapa wilayah Cianjur tidak ada jaringan internet. Jadi, layanan tatap muka masih sedikit diperlukan,” kata dia.

Terkait persoalan teknis, terdapat juga kekurangan pada pengolahan penerimaan data pendaftaran. Misalnya, Disdukcapil sempat tiga kali menolak pendaftaran karena dinilai kurang persyaratan.

“Tapi semuanya sudah diperbaiki,” tandasnya.

Kontributor: Ruslan Ependi
Editor: Muhammad Raya