Resepsionis Grand Inna SBH Palabuhanratu Maksimalkan Penyampaian Informasi Sedetail Mungkin

BAGIAN resepsionis Gramd Inna SBH Palabuhanratu tengah melayani tamu yang akan menginap. Magnet Indonesia/Indra Sopyan

SUKABUMI | MAGNETINDONESIA.CO – Grand Inna Samudra Beach Hotel Palabuhanratu memaksimalkan berbagai divisi. Tujuannya tentu saja membuat tamu puas dan kembali lagi menginap di hotel plat merah tersebut.

Satu di antaranya bagian resepsionis. Mereka memiliki peran memberikan informasi apapun tentang keadaan hotel kepada setiap tamu yang akan menginap.

“Kami akan memberikan informasi sedetail mungkin kepada para tamu,” kata Bagian Resepsionis Grand Inna SBH Palabuhanratu, Ajeng Dwiningtias, kepada magnetindonesia.co, Sabtu (2/3/2019).

Ajeng mengatakan, sejauh ini tak ada komplain dari tamu mengenai penjelasan tarif maupun keadaan kamar yang disampaikannya. Tamu justru merasa puas dengan pelayanan yang diberikan bagian resepsionis.

“Kami selalu menyampaikan informasi dengan ramah, sopan, dan baik, sehingga tamu merasa puas,” ungkap dia.

Saat ini Grand Inna SBH Palabuhanratu telah menginjak usia ke-54. Bertambahnya usia hotel, pelayanan terhadap tamu kian ditingkatkan. Terutama di bagian resepsionis yang paling awal didatangi calon tamu.

“Kunci utama pelayanan terhadap tamu hotel itu ada di bagian resepsionis. Namun tentunya semua departemen yang terdapat di hotel ini juga selalu mengedepankan pelayanan prima ke setiap tamu,” tambah Public Relationship Grand Inna SBH Palabuhanratu, Syifa Rahma. (adv)

Reporter:   Indra Sopyan
Editor:   Bondan Prakoso